Het Goed maakt werk van hergebruik én ontwikkeling

HR-vraagstuk Het Goed

Bij Het Goed werken ruim 1.900 medewerkers. Door wijzigingen binnen het HR-team is er tijdelijk extra versterking nodig op operationeel en strategisch niveau.

Ons advies op maat
Wij vervullen bij Het Goed de rollen van manager HR werkwarenhuis en HR business partner. Zo blijft de HR-ondersteuning binnen de organisatie op niveau, terwijl de organisatie zoekt naar HR-professionals in vaste dienst.

Kringloopwarenhuis Het Goed is een sociale onderneming met een duidelijke missie: Werk maken door hergebruik. Verspreid over 30 grote, frisse kringloopwarenhuizen en 5 textielsorteercentra werken zo’n 1.950 medewerkers, waarvan de meerderheid extra begeleiding nodig heeft. Van leerwerktrajecten, re-integratietrajecten, stagiaires, en deelnemers aan reclasseringstrajecten tot nieuwkomers. “We zijn een mensontwikkelbedrijf, retailer en duurzaamheidsorganisatie in één”, vertelt Elles Kempers, algemeen directeur bij Het Goed. “Die combinatie zorgt voor een enorme diversiteit aan medewerkers én bijbehorende HR-vraagstukken.”

Om leidinggevenden en teams daarin te ondersteunen, werkt Het Goed al enige tijd samen met QuatroHR. Marlies van Putten neemt de taken van de manager HR werkwarenhuis waar, en Kaylee Vijftigschild die van HR business partner. Elles: “Onze samenwerking is een beetje uit noodzaak geboren. Wij zijn op zoek naar vaste medewerkers en vullen de vacatures nu op met de inzet van QuatroHR. De kwaliteit is dermate goed dat dit een mooie oplossing is. Het mooiste compliment is dat Marlies en Kaylee het Goede gevoel uitdragen en functioneren als vaste medewerkers.”

Sociaal én resultaatgericht
In haar rol als HR business partner werkt Kaylee vooral met leidinggevenden in de verschillende winkels. “Veel gaat over verzuim en casuïstiek. Als er iets speelt met een medewerker, kan ik met de leidinggevende meedenken: wat is er nodig en hoe pak je dat aan”, aldus Kaylee.

Volgens Elles zit daar ook de meerwaarde van de samenwerking. “HR is bij ons breed én onvoorspelbaar. Het is dan prettig als iemand niet alleen adviseert, maar ook begrijpt hoe het hier werkt en snel kan schakelen tussen mens, organisatie en resultaat. Uiteindelijk draait bij ons alles om impact, op ontwikkeling, maar ook op duurzaamheid en omzet.”

Marlies herkent dat. “Het werk is absoluut niet soft, zoals sommige mensen wellicht denken. Natuurlijk is Het Goed een sociaal bedrijf en draait het om mensen, maar we zijn ook gewoon resultaatgericht.”

 

Groei binnen Het Goed
Voor Marlies en Kaylee is het vanzelfsprekend dat ze als interim professionals direct waarde toevoegen aan de organisatie. Als concreet voorbeeld noemt Kaylee haar inzet rondom de PSO-certificering (Prestatieladder Socialer Ondernemen). “Dat is voor Het Goed een keurmerk om aan te tonen dat ze sociaal ondernemen en mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een plekje in de organisatie bieden. Dit gebeurt al jaren, maar voor de certificering moet je dat ook allemaal documenteren.  Dat vraagt om structuur en om goede samenwerking met de leidinggevenden.”

De inzet van Kaylee viel op bij Elles. “De positie van manager HR werk kwam vrij en Marlies’ nieuwsgierigheid, enthousiasme en kennis heb ik nodig voor die positie. Kaylee was voor mij toen een logische opvolger voor de rol van HR business partner. Met het PSO-traject heeft ze laten zien wat ze allemaal kan en heeft ze de organisatie goed leren kennen. En je ziet dat Kaylee ook echt aangaat op complexe onderwerpen. Dat hebben we nodig bij Het Goed.”

Goede match
Veel HR-vraagstukken bij Het Goed hangen samen met de missie om mensen te ontwikkelen richting werk. Dat Marlies en Kaylee die rol goed weten te vervullen, heeft volgens Elles alles te maken met het tempo waarin ze de organisatie hebben leren kennen. “Het Goed is best een complex bedrijf. We hebben verschillende domeinen en een grote diversiteit aan mensen en partners. Daar kun je je makkelijk in verliezen. Maar Marlies en Kaylee hebben hun rol heel snel gepakt en zijn goed ingevoegd in de organisatie.”

Voor Marlies komt het succes vooral van beide kanten. “Vanaf het begin voelde ik me onderdeel van de organisatie. Dat is voor mij belangrijk en ook nog eens fijn werken.” Elles sluit af: “Jullie betrokkenheid en gedrevenheid zijn best wel uniek voor mensen die interim een rol vervullen. Ik denk dat daarom onze match ook zo goed is.”